Beget 6 ноября: как за минуту проверить, включён ли сервер вашего сайта, и сколько ещё ждать

Быстрее: проверьте сервер по IP или адресу сайта прямо на нашем сайте — покажем, включён ли он, что с соседями и где вы в очереди.

Утром 6 ноября на хостинге Beget открываются 481 сайт из 1000, которые мы проверяем, и отвечают 275 серверов виртуального хостинга. Цифры почти не меняются с 17:00 5 ноября: за ночь и утро не включилось ни одного нового сервера. В официальной хронологии на beget.com последняя запись тоже от 5 ноября, 15:00: «восстановлено 60% виртуального хостинга».

Если Beget включает оставшиеся серверы медленно, полезно понять, где именно ваш сайт: на уже работающем сервере, где осталось дождаться запуска, или на сервере, который ещё не включали. Панель управления Beget для этого не нужна, хватит браузера и одной команды.

Шаг 1. Узнайте IP-адрес сайта

На компьютере откройте терминал (на Mac — «Терминал», на Windows — «Командная строка») и введите:

nslookup ваш-сайт.ru

В ответе будет строка Address: с адресом вида 87.236.16.52. Подойдёт и ping ваш-сайт.ru — адрес будет в первой строке. Если терминал открывать не хочется, введите домен в любой онлайн-сервис проверки DNS (поиск «DNS lookup») и посмотрите A-запись.

Если адрес не начинается с 87.236., 5.101., 45.130. или других сетей Beget, сайт, скорее всего, уже не на Beget (например, его перенесли), и дальше эта инструкция не про вас.

Шаг 2. Посмотрите, в какой он сети

Серверы виртуального хостинга Beget, которые мы проверяем, стоят в шести сетях. Вот сколько серверов в каждой отвечает сейчас:

Если ваш адрес начинается с 45.130.42 или 45.130.43, ваш сервер стоит в сети, где пока не включено ничего. Ждать, скорее всего, придётся дольше остальных. Актуальные цифры по сетям — на странице rebornlab.ru/beget, они обновляются каждые 15 минут.

Шаг 3. Откройте сервер по IP

Вставьте в адресную строку браузера адрес из шага 1 с http:// в начале, например http://87.236.16.52/. Возможны три ответа.

Страница «Домен не прилинкован к директории на сервере». Это стандартная заглушка Beget: её показывает работающий сервер хостинга, когда к нему обращаются без имени сайта. Значит, ваш сервер включён. Пугаться слов «не прилинкован» не нужно, к вашему сайту они не относятся.

Браузер долго грузит и выдаёт «Не удаётся получить доступ к сайту». Сервер ещё выключен. Сделать с этим ничего нельзя, только ждать или поднимать сайт в другом месте.

Какая-то другая страница или ошибка сертификата. Скорее всего, на этом адресе не обычный хостинг, а VPS или выделенный сервер. С VPS всё иначе: по нашим проверкам, из 1601 облачного сервера Beget отвечает один, а сама компания пишет, что полные копии их дисков утрачены. Подробно — в разборе «VPS на Beget: из 1601 облачного сервера отвечает один».

Шаг 4. Сервер включён, а сайт нет — сколько ждать

Это самая нервная ситуация: сервер работает, а вместо сайта «502 Bad Gateway», ошибки базы данных или пустая страница. Наш бот мониторинга поймал момент включения сервера у 20 сайтов. Вот что было дальше:

• 6 сайтов открылись меньше чем за час (от 12 до 42 минут);
• ещё 6 — за 2–8 часов;
• 3 — только через 20–28 часов;
• 5 не открылись до сих пор, хотя сервер у них работает от 11 до 36 часов.

Половина сайтов заработала в течение 2,2 часа после включения сервера. Поэтому рабочее правило такое: если сервер включён больше суток, а сайт так и не открылся, пишите в поддержку Beget. Скорее всего, проблема именно с вашим сайтом или базой, и сама собой она не решится. Что означает каждая ошибка на этом этапе, мы разбирали в статье «Сайт на Beget открывается с ошибкой 502 или ошибками базы данных».

Что делать по итогам проверки

О том, как поднять сайт без доступа к хостингу — из своей копии, веб-архива и кэша поисковиков, — мы писали в первый день: «Beget не работает: как мы за сутки подняли сайт клиента».

Чтобы не проверять вручную

Всё то же самое умеет бесплатный Telegram-бот @rebornlab_bot. Пришлите ему адрес — он сам найдёт сервер, проверит его и сайт и будет делать это каждые 10 минут. Напишет, когда включится сервер, когда сайт откроется с ошибкой и когда заработает полностью.

С 6 ноября в боте можно выбрать и регулярную сводку: раз в 3 или 12 часов он присылает короткий отчёт по всем вашим сайтам, чтобы было видно, что проверка идёт. Ночью сводки не приходят.